Question 1

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Fabricamos en 24 a 72 horas laborables. Después, el transporte peninsular suele tardar entre 24 y 48 horas.

Question 2

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Accepted Answer

El precio se calcula en el checkout según el peso y el destino con transportistas como Correos, SEUR, GLS o InPost. El envío es gratuito en pedidos a partir de 60 €.

Question 3

¿Puedo recoger mi pedido o pedir entrega local?

Accepted Answer

Sí. La recogida en nuestro taller de 46701 Gandia es gratuita; tras la compra te enviamos la ubicación exacta con enlace de Google Maps. Para códigos postales 467xx ofrecemos entrega propia por 3,95 €, gratuita a partir de 60 €.

Question 4

¿Qué puedo crear con el Estudio 3D?

Accepted Answer

Llaveros con nombre, logotipo o QR, placas para reseñas de Google, Instagram o WhatsApp con QR o NFC, identificadores de mesa y nombres en relieve, con medidas y colores ajustables en tiempo real.

Question 5

¿Necesito tener impresora 3D?

Accepted Answer

No. Diseña tu pieza y pulsa «Solicitar presupuesto» indicando material, cantidad y notas. Nosotros revisamos los ajustes técnicos, la imprimimos y te la enviamos.

Question 6

¿En qué formatos puedo descargar mi diseño?

Accepted Answer

En STL y en 3MF multicolor, con las piezas separadas por color para impresoras de hasta 4 filamentos.

Question 7

¿Cómo se integra el chip NFC?

Accepted Answer

La pieza incluye un hueco interior centrado (Ø26 × 1 mm o 12 × 22 × 1 mm). El chip se introduce durante una pausa de la impresión y queda oculto y protegido.

Question 8

¿Qué formatos de archivo aceptáis?

Accepted Answer

STL, OBJ y 3MF hasta 100 MB. Si tienes otro formato, escríbenos y lo revisamos.

Question 9

¿Cuánto tarda un presupuesto?

Accepted Answer

Revisamos cada archivo manualmente y respondemos en menos de 24 horas laborables.

Question 10

¿Cuál es el tamaño máximo por pieza?

Accepted Answer

Imprimimos piezas de hasta 250 × 250 × 250 mm. Las piezas mayores se dividen en partes y se unen tras la impresión.

Question 11

¿Qué materiales utilizáis?

Accepted Answer

PLA para piezas decorativas y de detalle, PETG para mayor resistencia a golpes y humedad, TPU para piezas flexibles y ASA/ABS para exterior y temperatura. Te asesoramos según el uso.

Question 12

¿Qué colores hay disponibles?

Accepted Answer

Todos los colores básicos están disponibles. Otros colores y acabados especiales, como silk (seda brillante), bajo consulta.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Tarjetas de crédito y débito mediante Stripe, con pago cifrado. FABRIX no almacena los datos de tu tarjeta.

Question 14

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Sí, todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España.

Question 15

¿Trabajáis con empresas?

Accepted Answer

Sí, hacemos series cortas y prototipos con factura y condiciones específicas. Escríbenos desde la página de contacto o a info@fabrix.es.

Question 16

¿Qué son los objetos sensoriales?

Accepted Answer

Piezas táctiles y articuladas pensadas para manipular, concentrarse y relajarse. No son productos sanitarios ni sustituyen la evaluación o el tratamiento profesional.

Question 17

¿Son seguros para niños?

Accepted Answer

Se imprimen principalmente en PLA. Al tener piezas pequeñas o móviles, recomendamos supervisión adulta, sobre todo con niños pequeños.

Preguntas frecuentes

Envíos, entrega y recogida

Estudio 3D y personalización

Impresión bajo demanda y materiales

Pedidos, pagos y facturación

Línea sensorial