Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

FABRIX
Titular: Moraes de Almeida, Flavio Henrique
NIE: Z3060474F
46701 Gandia (Valencia), España
info@fabrix.es · +34 645 391 094

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta (nombre y correo electrónico), datos de envío y facturación (dirección, teléfono), historial de pedidos y presupuestos, los archivos 3D que subes para presupuestar, los diseños y parámetros que guardas desde el Estudio 3D y los mensajes que nos envías por el formulario de contacto. Los datos de la tarjeta se tratan directamente por el proveedor de pagos: FABRIX no los almacena.

3. Finalidades y bases legales

Gestionar tu cuenta y el acceso al área de cliente — ejecución del contrato.
Presupuestar, fabricar, cobrar y enviar los pedidos — ejecución del contrato.
Enviar correos de servicio sobre tus pedidos y presupuestos — ejecución del contrato.
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables — obligación legal.
Atender consultas recibidas por el formulario de contacto — interés legítimo en responder.

4. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil. Los archivos 3D se almacenan de forma privada, solo son accesibles por ti y por el equipo de producción, y se eliminan a los 12 meses salvo que solicites su borrado antes. Los mensajes de contacto se conservan un máximo de 24 meses.

5. Destinatarios

Comunicamos los datos estrictamente necesarios a: el proveedor de pagos, para procesar el cobro; la transportadora, para entregar el pedido; y nuestros proveedores de alojamiento, base de datos y envío de correo, que actúan como encargados del tratamiento. También a la Administración cuando exista obligación legal. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a info@fabrix.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario y almacenamiento privado de los archivos 3D.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies y almacenamiento local técnicos, necesarios para mantener la sesión iniciada y recordar el contenido del carrito. No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado.